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Area legale

Condizioni di vendita

Regole chiare per acquisto, attivazione, rinnovo e disdetta degli abbonamenti Auto_C.A.

Versione 2026-09-11 · Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026

1. Venditore e contatti

Le licenze e gli abbonamenti acquistati tramite l'e-commerce Auto_C.A. sono venduti e fatturati da Solusoft Srls. Per richieste amministrative: amministrazione@solusoftsrl.it. Per assistenza sul prodotto: staff@auto-ca.com e 0543 796146. SETEC Informatica Srls resta la società presentata nel footer del sito, ma non è il venditore degli acquisti conclusi tramite questo e-commerce.

2. Prodotto e licenza

L'acquisto riguarda una licenza d'uso temporanea del software Auto_C.A. e degli eventuali moduli selezionati. Numero di postazioni, durata e configurazione sono quelli mostrati nel riepilogo prima del pagamento e nella conferma d'ordine.

3. Prezzi, promozioni, IVA, pagamento e fattura

I prezzi del configuratore sono imponibili e l'IVA viene calcolata nel checkout in base ai dati fiscali, al Paese e al trattamento applicabile. Le promozioni si applicano esclusivamente ai prodotti, ai clienti e nel periodo indicati nell'offerta. La promozione fiera 2026 riconosce ai nuovi clienti il 20% di sconto soltanto sul primo periodo annuale di Auto_C.A. FULL o PRO, per acquisti conclusi dal 7 ottobre 2026 alle 00:01 al 18 ottobre 2026 alle 23:59. Lo sconto fiera si applica all'intero importo dell'abbonamento dopo l'eventuale sconto multilicenza del 20% previsto dalla seconda postazione in poi; i rinnovi successivi sono addebitati al prezzo ordinario applicabile. Stripe gestisce il pagamento, il metodo di pagamento e l'abbonamento; Auto_C.A. non conserva i dati completi della carta o del conto. Gli eventuali PDF o riepiloghi generati da Stripe sono documenti di pagamento non fiscali e non sostituiscono la fattura fiscale. La fattura fiscale è emessa separatamente da Solusoft Srls tramite il proprio gestionale, utilizzando i dati di fatturazione forniti dal cliente, e viene trasmessa secondo le modalità fiscali applicabili. L'ordine è efficace dopo la conferma del pagamento.

4. Attivazione e consegna

Dopo il pagamento il backend genera o aggiorna la licenza e invia la conferma all'email del profilo. L'utente richiede l'attivazione immediata del servizio. Eventuali controlli antifrode o dati incompleti possono richiedere una verifica manuale.

5. Durata e rinnovo automatico

L'abbonamento dura 1, 3, 6, 12, 24 o 36 mesi, secondo la scelta effettuata. Alla scadenza si rinnova automaticamente per la stessa durata usando il metodo di pagamento salvato su Stripe, al prezzo e alle condizioni applicabili al momento del rinnovo, salvo disdetta.

6. Disdetta

La disdetta può essere programmata dal portale Stripe accessibile nell'Area clienti. Per evitare un nuovo addebito deve essere effettuata almeno 24 ore prima della scadenza. La licenza rimane utilizzabile fino alla fine del periodo già pagato.

7. Rimborsi e diritti di legge

Gli importi già addebitati, compresi i rinnovi già elaborati, non sono rimborsati automaticamente. Restano sempre salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge, inclusi quelli relativi a servizi difettosi o non conformi.

8. Recesso dei consumatori

Auto_C.A. è destinato principalmente a utenti professionali. Quando l'acquirente riveste la qualità di consumatore, si applicano i diritti previsti dalla normativa vigente. La richiesta di attivazione immediata e il relativo consenso possono incidere sul diritto di recesso nei limiti consentiti dalla legge.

9. Postazioni aggiuntive e rinnovi

Le postazioni aggiunte a un abbonamento attivo vengono calcolate pro rata fino alla scadenza comune. In caso di rinnovo di una licenza scaduta, versione, quantità e nuova durata sono quelle confermate prima del pagamento. Per Auto_C.A. è possibile passare tra le edizioni FULL e PRO: dopo il pagamento il backend conserva lo stesso seriale e sostituisce i moduli attivi con quelli della versione scelta.

10. Mancato pagamento e responsabilità

In caso di mancato pagamento o scadenza senza rinnovo, la licenza resta visibile nell'Area clienti ma non è utilizzabile. L'utente deve verificare prima dell'acquisto compatibilità CAD, requisiti tecnici e correttezza dei dati forniti. Si applica la legge italiana, fatti salvi i fori e i diritti inderogabili.