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Privacy Policy

Questa pagina ospita l'informativa privacy relativa al sito Auto_C.A., agli account, alle licenze, agli acquisti, ai pagamenti e alle richieste di assistenza.

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026

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Categorie di dati personali

  • Dati identificativi e di contatto inseriti nei moduli del sito: nome, azienda, email, telefono e paese
  • Dati relativi ad account, richieste commerciali e di supporto, trial, download riservati, licenze, attivazioni e sessioni del software
  • Dati fiscali e di spedizione inseriti volontariamente nel modulo ordine Diametrix
  • Dati di acquisto, abbonamento e fatturazione: prodotto, moduli, quantità, durata, importi, IVA, stato dell'ordine, rinnovi, tipologia cliente, nominativo o ragione sociale, indirizzo fiscale, codice fiscale o partita IVA, SDI o PEC quando applicabili, e identificativi tecnici restituiti da Stripe
  • Versione e data delle condizioni accettate, consenso all'attivazione immediata, lingua, indirizzo IP e user agent associati all'accettazione
  • Dati tecnici di navigazione, sicurezza e accesso, inclusi indirizzo IP, log, sessione, browser e identificatori anti-abuso trattati anche in forma pseudonimizzata
  • I dati completi della carta e del conto di pagamento sono raccolti e conservati da Stripe e non transitano nei sistemi Auto_C.A.

Finalità principali

  • Gestione delle richieste di contatto e dell'assistenza commerciale
  • Invio di informazioni, demo, preventivi, codici trial o comunicazioni richieste dall'utente
  • Gestione account, area riservata, download software e registrazione degli scaricamenti
  • Gestione di checkout, pagamenti, abbonamenti, rinnovi, disdette, ratei e aggiornamenti del numero di postazioni
  • Predisposizione ed emissione manuale della fattura fiscale da parte di Solusoft Srls tramite il proprio gestionale
  • Emissione, aggiornamento e verifica automatica delle licenze acquistate e delle relative scadenze
  • Gestione degli ordini Diametrix, della fatturazione e della spedizione
  • Prevenzione di frodi, abusi delle trial e accessi non autorizzati; tutela dei sistemi e dei diritti del titolare
  • Misurazione delle conversioni Google Ads esclusivamente dopo il consenso dell'utente
  • Adempimenti amministrativi e legali connessi al servizio

Informativa trasparenza

Come vengono utilizzati i dati personali su questo sito.

Questa informativa spiega quali dati possono essere trattati tramite il sito Auto_C.A., perché vengono trattati, per quanto tempo possono essere conservati e quali diritti possono esercitare gli utenti.

Base giuridica

  • Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'utente
  • Esecuzione del contratto e dei servizi richiesti per account, acquisti, pagamenti, abbonamenti, licenze e assistenza
  • Adempimento di obblighi legali, fiscali, contabili e amministrativi
  • Legittimo interesse del titolare alla sicurezza, alla prevenzione delle frodi e delle richieste trial ripetute, alla difesa dei propri diritti e alla continuità del servizio
  • Consenso dell'utente per Google Ads e per altri strumenti statistici o di marketing non necessari, revocabile in qualsiasi momento

Destinatari

  • Personale interno autorizzato alla gestione delle richieste commerciali e amministrative
  • Fornitori tecnici coinvolti in hosting, database, sicurezza, manutenzione e gestione email
  • Solusoft Srls, quale venditore delle licenze acquistate tramite l'e-commerce, per gestione dell'ordine, adempimenti amministrativi e fatturazione fiscale
  • Stripe, per checkout, calcolo delle imposte, pagamenti, prevenzione delle frodi, documenti di pagamento non fiscali e gestione degli abbonamenti
  • PayPal, Apple Pay e Google Pay, quando scelti o disponibili sul dispositivo del cliente, per autorizzare e gestire il relativo pagamento tramite Stripe
  • Google, per la misurazione delle conversioni pubblicitarie, soltanto quando l'utente ha prestato il consenso
  • Consulenti contabili, fiscali e legali e autorità pubbliche quando necessario o richiesto dalla legge

Periodo di conservazione

  • I dati delle richieste vengono conservati per il tempo necessario a gestire il contatto e gli eventuali rapporti successivi
  • Dati di ordini, pagamenti, fatture e documentazione contrattuale sono conservati per i termini civilistici e fiscali applicabili, di regola 10 anni
  • I dati di account e licenze sono conservati per la durata del rapporto e successivamente per documentare il servizio, gestire contestazioni e adempiere agli obblighi di legge
  • I log e gli identificatori di sicurezza sono conservati per un periodo proporzionato alle finalità di protezione, prevenzione degli abusi e accertamento di anomalie
  • Le preferenze Google Ads sono conservate secondo quanto indicato nella Cookie Policy e possono essere revocate in ogni momento

Come funzionano i moduli del sito

  • I moduli del sito raccolgono le informazioni inserite dall'utente e le inviano a SETEC Informatica tramite endpoint server-side configurati con sendmail.
  • Le richieste di contatto e gli ordini Diametrix vengono inviati all'indirizzo aziendale dedicato; i dati non devono essere usati per finalità diverse da quelle indicate senza una base giuridica adeguata.
  • I download riservati possono essere tracciati per finalità di sicurezza, assistenza e gestione commerciale collegata all'account.
  • Durante un acquisto il sito registra ordine, configurazione scelta, consensi contrattuali e identificativi Stripe necessari ad associare pagamento, abbonamento e licenza.
  • I dati fiscali dell'acquisto vengono messi a disposizione di Solusoft Srls per l'emissione manuale della fattura fiscale tramite il proprio gestionale. I documenti generati da Stripe non sostituiscono la fattura fiscale.
  • Gli utenti dovrebbero evitare di inviare categorie particolari di dati o informazioni non necessarie alla richiesta.

Controlli automatici e prevenzione degli abusi

  • Per evitare richieste trial ripetute, il sistema confronta account, licenze già assegnate, dati di contatto e indicatori tecnici pseudonimizzati relativi a dispositivo, rete e browser.
  • Un cookie tecnico dedicato identifica il dispositivo che ha già richiesto una trial; nel database gli indicatori tecnici sono memorizzati mediante hash crittografico.
  • Il controllo può impedire automaticamente una nuova trial quando rileva un utilizzo precedente. L'utente può contattare il supporto per chiedere una verifica manuale.
  • Stripe applica inoltre i propri controlli di sicurezza e prevenzione delle frodi durante il pagamento.

Risorse di terze parti

  • Il sito carica Google Fonts da `fonts.googleapis.com` e `fonts.gstatic.com`.
  • Il sito contiene collegamenti esterni verso YouTube, Google Maps, SETEC e altri servizi collegati al progetto.
  • Quando l'utente avvia un acquisto, viene indirizzato al Checkout ospitato da Stripe; per gli abbonamenti Stripe conserva il metodo di pagamento per i rinnovi successivi.
  • Il Checkout Auto_C.A. accetta le carte supportate, con American Express esclusa, oltre a PayPal e addebito diretto SEPA; Apple Pay e Google Pay sono mostrati sui dispositivi compatibili.
  • Google Ads viene caricato solo dopo il consenso per misurare visite e conversioni provenienti dalle campagne.
  • Quando queste risorse o link esterni vengono richiesti, dati tecnici come indirizzo IP e informazioni sul browser possono essere trasmessi ai relativi fornitori.

Trasferimenti internazionali

  • Stripe e Google possono trattare dati tramite società e infrastrutture situate anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
  • I trasferimenti avvengono sulla base degli strumenti previsti dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, secondo le condizioni del fornitore applicabile.
  • Ulteriori informazioni sono disponibili nelle informative privacy di Stripe e Google.

Diritti dell'interessato

  • Diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento
  • Diritto di opposizione, ove applicabile, e diritto alla portabilità dei dati
  • Diritto di revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
  • Diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali

Come esercitare i tuoi diritti

  • Le richieste relative a privacy o protezione dei dati possono essere inviate a setec.informatica@setecom.it.
  • Le comunicazioni certificate possono essere inviate a setec.informatica@pec.it.
  • Questa Privacy Policy è stata aggiornata l'11 settembre 2026 per distinguere la gestione del sito dalla vendita e fatturazione e-commerce svolta da Solusoft Srls.